河北廊坊开发区国税局:创新服务纳税人 助力企业大发展
2022年06月18日   [大] [中] [小]
       今年以来, 河北省廊坊经济技术开发区国家税务局紧紧围绕开发区工委、管委会、廊坊国家税务局的各项工作部署, 坚持“集思广益”。
       为国富贵、为民征税”, 认真落实税制改革和税收政策措施, 努力营造公平公正的税收法治环境、公开透明的税收政策环境、规范有序的税收管理环境, 文明高效的税务服务环境, 强大的税务工作环境,

服务辖区经济社会发展, 助力企业增收增效, 谱写服务发展的美好乐章。继续开展“助税春风行动”。该局认真贯彻落实《河北省税务局办公室转发国家税务总局关于进一步做好税务服务办公室窗口服务工作的紧急通知》的工作要求, 合理配置税务局服务资源。税务局, 安排税务指导2人 落实主动上前询问税务指导服务, 纳税高峰期有4名税务指导人员。同时, 派出10名业务骨干组成应急储备队伍, 在纳税高峰期, 第一时间充实到办税一线, 提供重点、精准服务。廊坊开发区国税局推广自助办税服务, 明确安排专人指导纳税人使用自助办税购票机。设立小微企业绿色通道和咨询、涉税材料预审、零障碍协办窗口、“营改增”政策咨询台、专项税收等。为纳税人提供“一对一”服务的窗口。
       继续做好税收宣传咨询工作。廊坊开发区国税局采取多种形式宣传税收政策, 人们回答问题。上半年, 组织纳税人培训5次以上, 参加培训3000余人次, 政策和培训课件及时上传到群和微信群。同时, 与地税局一道, 走进“廊坊漫画展”和第二十七届全国书展开展税收宣传活动, 共发放宣传资料2000余份。在税收宣传中, 税务局将“税收政策宣传”改为“纳税人需要的宣传”, 采用“征集-反馈-回忆”的新模式进行宣传。活动中及其他活动中收集到的问题和困难, 结合最新的税收政策, 现场解答纳税人的疑问和疑惑。同时, 还组织青年干部帮助纳税人关注开发区国税微信公众号, 加入纳税人加强线上线下互动,

实现实时咨询。深入、持续创新开展纳税服务工作。廊坊开发区国税局持续贯彻落实“以纳税人的声音为第一信号, 以纳税人的合理要求为第一考虑, 以合法权益和以纳税人利益为第一选择, 以纳税人满意为第一标准”。在业务办理方面, 税务局设立税务指南, 引导纳税人到具体窗口办理纳税, 详细解答纳税人的询问。在工作方面, 税务局要求工作人员“按时上班” ”、“限时”服务, 特殊情况下节假日“延迟”服务。此外, 还提出了四点要求:按政策坚决办理、手续齐全立即办理、预约办理不能一次性办理。时间, 多部门协调处理。局建立应急响应机制, 制定办税大厅应急预案和办税大厅领导值班制度, 两次启动停电应急措施,

确保纳税人办好办税。一般。纵观廊坊开发区国家税务局纳税服务:在助力经济社会发展大局中体现服务实效, 着力全面释放改革红利, 创新税收方式彰显服务品质, 服务内涵。专注于改变工作方式。优质的服务和优良的工作作风, 赢得了纳税人和社会各界的认可和肯定。廊坊开发区国家税务局税务服务处被评为2016-2017年度河北省青年文明号、2015-2016年度全国青年文明号, 并被河北省妇联授予“女性文明岗”荣誉称号。标题。此外, 今年8月初, 廊坊开发区国家税务局通过省级文明单位验收。
       李学志刘沙
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